Врати се

Политика за враќање 30 дена: Имаме 30-дневна политика за враќање, што значи дека имате 30 дена по приемот на вашата ставка за да побарате поврат.

Критериуми за подобност: За да можете да добиете поврат, вашата ставка мора да биде во иста состојба како што сте ја добиле, нечистена или неискористена, со ознаки и во оригиналното пакување. Исто така ќе ви треба потврда или доказ за купување.

Иницирање на враќање: За да започнете враќање, ве молиме контактирајте не на sales7@cambia.cn. Ако вашето враќање е прифатено, ќе ви обезбедиме етикета за повратен превоз и инструкции за тоа како и каде да го испратите вашиот пакет. Предметите испратени до нас без претходно одобрение нема да бидат прифатени.

Штети и проблеми: Ве молиме проверете ја вашата нарачка по приемот и веднаш контактирајте со нас ако предметот е неисправен, оштетен или ако примите погрешен предмет. Ова ни овозможува да го оцениме проблемот и да го исправиме.

Исклучоци / артикли што не се враќаат: Одредени типови на предмети не може да се вратат, вклучително лесно расиплива стока (како храна, цвеќиња или растенија), прилагодени производи (како специјални нарачки или персонализирани предмети) и производи за лична нега (како што се производи за убавина). Исто така, не прифаќаме враќање за опасни материјали, запаливи течности или гасови. Ве молиме контактирајте со нас ако имате прашања или грижи за вашата конкретна ставка.

Предмети што не се враќаат: За жал, не можеме да прифатиме поврат на продажни производи или картички за подароци.

Размени: Ако сакате да разменувате артикал, најбрзиот начин да се осигурате дека ќе го добиете она што го сакате е да го вратите предметот што го имате. Откако враќањето е прифатено, можете да направите посебно купување за новата ставка.

Наплата: Ќе ве известиме откако ќе го примиме и провериме вашето враќање. Ќе ве известиме и за одобрувањето или одбивањето на вашето рефундирање. Доколку се одобри, рефундирањето ќе се обработи и ќе се примени на вашиот оригинален начин на плаќање. Имајте предвид дека може да потрае некое време пред вашата банка или компанија за кредитна картичка да го обработи и објави повратот.

За какви било дополнителни прашања во врска со нашата политика за враќање или за да започнете враќање, ве молиме контактирајте го нашиот тим за услуги на клиентите на sales7@cambia.cn.